春山 充 海賊のエコヒイキカードは、バーコードで会員番号を管理しています。
そのバーコードを作るのに、brother・P-touch PT-9700PCというラベルライターを使っています。
windows10でラベルを編集してます。
なぜかwindowsがアップデーされると、バーコードの下に入っている数字が表示されなくなってしまいます。
ブラザーのサポートデスクのお姉さんが親切に教えてくれたので、忘れないようにメモがわりに対処法を書いておきます。
症状
ここの部分が画面上で表示されなくなります。
印字もされません。
バーコードリーダーで読み取るぶんには問題ないのかもしれません。
でも番号が見えないと、どのカードを渡したのかわからなくなってしまいます。
対処法
▼ エクスプローラ→PC→ローカルディスク（C）を開きます。
▼ Program Files（x86）を開きます。
▼ Brotherを開きます。
▼ Ptedit52を開きます。
▼ BROCBRT0を開きます。
▼ フォントが出てくるのでインストールします。
これで表示されます。
エディターで表示されるのに印刷できない
こんな場合はエディターを改めてインストールし直す必要があります。
ブラザーソフトウェアダウンロードのページ
http://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=es_9700jp
p-touchエディターを改めてインストールして下さい。
まとめ
サポートセンターのオネーサンは本当に親切教えてくれました。
「ご迷惑をおかけしてます」
とのお言葉つき。
「いやいや、オネーサンのせいじゃないしありがとう」
うちの店ではこんな対応できているのか。
うちの社員は優秀だから出来ているはず。