とても長く働いてくれている社員さんがいる。
ものすごい才能をもっている人である。
真面目でとても信用している。
怒ってしまった
でも要領の悪いところがある。
その人なりに一所懸命にやっているし改善しようともしている。
でもその人の悪いところばかりみて怒ってしまった。
ものすごく反省している。
原因はなんだ
要する自分が出来ていない事。
出来なくてモヤモヤしている事を相手に投影して、八つ当たりの様に怒ってしまったのではないか。
本当に相手のことを考えて心配しているとは思えない行動だった。
出来ていない事を、どうすれば出来るか一緒に考えられなくてどうする。
なにが社員教育だ!
「相手の立場に立って考える」
いつも「お客様の立場に立って考えなさい」と言っているのに全然自分が出来いない。
ものすごい自己嫌悪。
まとめ
相手は自分をうつす鏡。
反省しろ!
そして改善しろ!