海賊では、同じお客様に繰り返しご来店いただくという方針がある。

その為に、会員カードを最近始めた。

会員カード

レギュラーカード

特典:特に無し

2回ご来店でシルバーカードへランクアップ。

シルバーカード

特典:刺盛りランクアップ

5回ご来店でゴールドカードへランクアップ。

ゴールドカード

特典:会員様限定メニューの提供。

という事で5月よりスタート。

▲ 概ね好評をいただいているが、より良いサービスを提供できないかと、全員で話し合い。

▲ うちでは、発言のバラツキを無くすために、ポストイットを使ったりしている。

今回は、問題点を出し合うところ迄で時間終了。

宿題を決めてまた次回。

いやー

うちの社員は優秀だ!

感謝。

この記事を書いた人

春山 充

春山 充

1967年生まれ 東京都豊島区出身 東京で創業昭和54年の、ろばた焼き屋を経営している。軽い気持ちで飲食店を継いだはいいが、社員とのコミニュケーションに悩み、勉強不足で経営も窮地に陥った時期もある。現在は心を入れ替え、社員が安心して働ける会社に成長させようと日々奮闘中。 詳しいプロフィールはこちら